1.11.09

Секреты руководства людьми

Нами как-то принято думать, что управление людьми - это некая серьезнейшая и сложнейшая наука, которую только сейчас, в современности, научились применять практически. Некоторые, наоборот, считают, что им не надо учиться управлять людьми, что это - достаточно просто, что достаточно простых общечеловеческих качеств, чтобы создать и управлять коллективом, даже достаточно большим.
Недавно прочитал книгу Кевина Лемана и Уильяма Пентака под название "Тропа пастыря" и понял, что "нет ничего нового под солнцем". Принципы управления людьми известны и давно применяются теми, кто знает эти принципы и не боится их применять. Я также понял, что это и просто и сложно одновременно.
Самым большим для меня откровением явилось то, что принципы управления людьми - точно такие же, как принципы управления стадом овец. Как это ни унизительно выглядит на первый взгляд.
Вот эти принципы (понятно, что книгу надо прочитать):
1.Ты должен знать, в каком состоянии находится стадо.
- работа не может быть важнее людей.
- познавай свое стадо, уделяя внимание каждой овце.
- регулярно проводи время со своими овцами.
- держи глаза и уши открытыми, задавай вопросы и выслушивай ответы.
2.Исследуй своих овец.
- твой выбор овцы облегчит управление стадом или усложнит его.
- стартуй со здоровой овцы или унаследуешь чужие проблемы.
- узнай характер овцы, чтобы определить ее в нужный загон.
3.Помоги овцам понять, кем ты для них являешься.
- завоюй доверие у своих последователей, живя жизнью порядочного, честного и сострадательного пастыря.
- ставь высокие стандарты.
- непрестанно указывай на поставленную задачу и передавай ценности.
- ставь цели для своих овец в той сфере, где они будут наиболее эффективны.
- помни, что выдающееся лидерство - это не работа, а взимоотношения.
4.Обеспечь овец безопасным пастбищем.
- держи свой коллектив в курсе событий.
- внедри понимание важности каждой позиции.
- изолируй хронического провокатора от стада.
- регулярно выводи овец на новые, хорошие пастбища.
- ободряй овец своим присутствием.
- не жди, пока возникшая проблема отравит все стадо.
5.Применяй принцип направляющего посоха.
- необходимо знать направление, идти впереди и следить, чтобы овцы не отставали.
- в руководстве применяй настойчивость. а не насилие.
- дай свободу действий овцам в пределах дозволенны границ.
- спасай тех, кто попал в неприятности.
- напоминай своим овцам, что ошибка - это не фатально.
6.Применяй жезл дисциплины.
- защищать: встать в проломе за своих овец и бороться за них.
- дисциплинировать: практиковать подход с целью научить их.
- проверять: регулярно поддерживать прогресс своих подчиненных.
7.Сердце пастыря.
- великое лидерство - стиль жизни, а не техника.
- каждый день принимай решение, кто будет платить цену за твое руководства - ты или твои люди.
- самое главное - сердце, отданное подопечным.
К сожалению я не встречал в своей жизни руководителей, отвечающих всем этим требованиям. К сожалению, и я сам, будучи руководителем, не руководствовался этими простыми и мудрыми принципами. Век живи, век учись.

Комментариев нет:

Отправить комментарий